兰山区市场监管局召开电商直播合规经营促发展培训会

4月29日,兰山区市场监管局联合兰山区委网信办召开电商直播合规经营促发展培训会。市电子商务产业促进会、市直播协会、专业市场及直播基地负责人,主播、商家、MCN 机构等530余家电商从业者参加会议。


专家授课:聚焦合规要点破解经营难题

会议邀请发展研究中心新零售和直播电商专家、全国网络交易监管系统讲师刘福军现场授课。围绕直播电商营销行为合规要点、商品质量核验、职业索赔应对策略等核心内容,结合典型案例进行系统讲解,为从业者提供了实操性强的合规指引。

认清形势:合规经营筑牢行业发展根基

会议指出,兰山依托商贸物流优势,已发展成为北方最大的直播电商之都,2024年兰山区已入库的网络经营主体达到了14.84万户,自然人网店7.9家,网络零售额达507亿元,成为拉动区域经济增长的“新质引擎”。随着行业从“流量红利期”转入“规范发展期”,合规经营既是企业规避风险的“安全阀”,更是行业行稳致远的“生命线”。电商从业者要吃透政策、掌握规则要求,将合规标准贯穿选品、宣传、售后全链条。

协同共治:构建三位一体发展共同体

针对园区协会与电商主播两类关键主体,会议明确要求,园区协会当好“孵化器+领航员”。要把好“入口关”,建立健全企业入驻资质审核机制,严禁无资质主体进入;要筑牢“自律墙”,搭建行业自检与专家诊断平台,实时预警直播风险;要搭好“服务台”,常态化收集企业诉求,向监管部门反馈并争取政策支持。电商主播要当好“责任人+代言人”。要守法经营,杜绝刷单炒信、虚假宣传等违法行为;要严控品控,建立全流程选品审核制度,以质量口碑赢得消费者信任;要守好底线,完善售后服务体系,及时处理消费投诉,主动配合监管检查,发现违法线索第一时间举报。

压实责任:三措并举确保落地见效

会议强调,各单位要迅速行动,贯彻落实要到位,第一时间组织企业、主播学习会议内容,确保合规要求入脑入心。问题整改要到位,针对虚假宣传、商标侵权等突出问题,开展自查自纠,建立台账限期整改。长效机制要到位,压实园区管理责任、主播主体责任、部门监管责任,构建“政府监管、行业自律、社会监督”的共治格局。

下一步,兰山区市场监管局始终秉承“一切工作到企业”“监管为民”的工作理念,督促企业落实主体责任,积极构建“政府监管、行业自治、主体自律”的治理格局,以合规建设夯实发展根基,共同培育具有兰山特色的直播经济新高地。